co44-এ দায়িত্বশীল খেলুন

হ্যাঁ, ডিপোজিট লিমিট কমানো বা নতুন লিমিট সেট করা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে বিদ্যমান লিমিট বাড়াতে চাইলে একটি নির্ধারিত প্রতীক্ষা সময় পার করতে হবে। এই ব্যবস্থা আবেগপ্রবণ সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে সুরক্ষা দেয়।

সেলফ-এক্সক্লুশনের সময়েও যদি আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকে তবে উইথড্রয়ালের বিষয়ে সহায়তার জন্য সরাসরি [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনাকে প্রাপ্য অর্থ ফেরত পেতে সহায়তা করবে। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০।

টাইম-আউট একটি সাময়িক বিরতি — ২৪ ঘণ্টা থেকে সর্বোচ্চ ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত। নির্ধারিত সময় শেষে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হয়। সেলফ-এক্সক্লুশন আরও দীর্ঘমেয়াদি — ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী — এবং নির্ধারিত মেয়াদের আগে প্রত্যাহার করা সম্ভব নয়।

অবশ্যই। পরিবারের সদস্যরা আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে গেমিং সমস্যার বিষয়ে কথা বলতে পারেন বা [email protected]এ ইমেইল করতে পারেন। আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিস্থিতি মূল্যায়ন করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র যাচাইয়ের অনুরোধ করা হয়। co44 স্পষ্টভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যবহারের প্রমাণ পেলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।

প্রথমেই স্বীকার করুন যে সমস্যা আছে — এটিই সবচেয়ে সাহসী পদক্ষেপ। তারপর:

• আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের কথা জানান।
• পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুর সাথে কথা বলুন।
• প্রয়োজনে মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারের পরামর্শ নিন।
• গেমিং অ্যাপ ও সাইটের নোটিফিকেশন বন্ধ করুন।

আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি এবং বিচার ছাড়াই সহায়তা করতে প্রস্তুত।